Designing Simulation Model to Solve Shipment Delay in Shuwaikh Port

تمثل حركة الاستيراد والتصدير جزءاً أساسياً في النشاط التجاري للاقتصاد الكويتي، وتعتبر الموانئ الكويتية القنوات الرئيسية لهذه الحركة. يوجد في الكويت ثلاثة موانئ بحرية للاستخدام التجاري، هي: ميناء الشويخ وميناء الشعيبة وميناء الدوحة. توجد مجموعة من العوامل التي تؤثر عادة في اختيار الشركات التجارية للميناء الذي تقوم بتصدير البضائع عبره، ولكن يبرز عامل سرعة تخليص البضاعة من ضمن أهم العوامل التي تركز عليها هذه الشركات في تعاملها مع الموانئ، لما يترتب عليه تأخر البضاعة في الموانئ من خسائر مادية، لذا فإن انسيابية العمل وسرعة تخليص البضائع تعدان من أسباب نجاح أي ميناء بحري. لوحظ في الفترة الأخيرة وجود حالة تذمر من الشركات التجارية التي تستورد بضائعها عبر ميناء الشويخ، بسبب البطء في تخليص وارداتها والتكاليف العالية التي تتكلفها لإتمام عملية نقل البضاعة إلى مخازنها، مما يعرض هذه الشركات لتكاليف مالية كبيرة. هذه الدراسة تهدف بشكل أساسي إلى تحديد الأسباب والعوامل التي تؤدي إلى البطء في عملية تخليص البضائع في ميناء الشويخ عبر دراسة آلية العمل في الميناء، واقتراح الحلول الكفيلة بإزالة هذه المعوقات بناء على نماذج علمية. أهمية هذه الدراسة تكمن في تبيُّن مواطن القصور والخلل التي تدفع بالشركات التجارية إلى استخدام موانئ دول الخليج الأخرى. وعلى أساس النتائج المستخلصة من الدراسة يمكن اقتراح مجموعة من الإجراءات التي تساعد في التخلص من مواطن القصور الموجودة، مما يساعد في زيادة الإقبال على استخدام الموانئ الكويتية، وهذا سوف يعود بفائدة اقتصادية كبيرة على الدولة وعلى الشركات المحلية على حد سواء.

Improving the operational workflow is considered to be a critical success factor for any port in order to achieve competitive advantage over other ports in the region. Accordingly, this study investigated the factors and reasons that are affecting the operational process and workflow of Kuwaiti ports, specifically in Shuwaikh port. A simulation model was built to identify bottlenecks and workflow planning. Based on the simulation model results, recommendations can be offered to overcome the obstacles. This study not only identified the weaknesses that cause customers to prefer working with other ports in the region but also determined some opportunities that will facilitate the improvement and preservation of Kuwaiti ports.