Gauging Job Satisfaction of Kuwait's Ministry of Interior Employees

تسعى الإدارة في أي مؤسسة لتحقيق هدف مزدوج يتمثل في تحسين أداء العاملين بها من جانب، وتحقيق رضاهم الوضيفي من جانب آخر، فهناك قاعدة أساسية في علم الإدارة أن أداء العاملين يعتمد على مستوى قدراتهم واستعدادهم ودوافعهم، أما الرضا الوظيفي فيخلق لدى هؤلاء العاملين أنفسهم روح الابتكار والعمل والانجاز.بما يؤدي الى أن يبذلو أقصى جهدهم داخل العمل، مما يحقق الإنتاجية للمؤسسة والرضا الوظيفي للعاملين بها. وفي إطار هذه الاهمية التي يوليها علم الإدارة الوظيفي سواء بالنسبة للعاملين أو المؤسسات التي يعملون بهاجاءت الدراسة الراهنة التي اتخذت من "قياس الرضا الوظيفي للعاملين بوزارةالداخلية" موضوعا رئيسيا لها، والتي تحددت أهدافهافي التعرف على مدى رضا العاملين العسكرلايين بقطاعات الوزارة عن عملهم أو وظائفهم، وعن أسلوب الادارة، وعن الحوافز المادية والمعنوية، وعن مستوى الآداء الوظيفي، وعن البيئة الداخلية للعمل.

Job satisfaction has been a subject of great interest for quite a long time in the field of social science, social psychology, research on organizational behavior and human resource management. It influences many aspects of work such as efficiency, productivity, absenteeism, turnover rates and intention to quit. It has been studied because it relates to many variables, including occupation, work outcomes, personality characteristics and well-being. Due to its importance, it is not surprising that job satisfaction is studied extensively. It is a popular research topic among industrial and organizational psychologists. Considering its link to many organizationally important factors, such as productivity, morale and personnel turnover, research on job satisfaction in policing is important. The information on how satisfied police officers are with various job-related factors can be extremely useful to police executives. Most people believe that job satisfaction is closely associated with performance and numerous other important work behaviors, including absenteeism, turnover, and organizational behavior of employees. Employees' job satisfaction is both a goal in itself and a proxy for an organization's capacity to retain and motivate its employees.