Examination of the effects of personal characteristics and job stress on organizational commitment in the health sector in the State of Kuwait.

استهدف البحث دراسة وتحليل العلاقة بين الالتزام التنظيمي وبعض المتغيرات الديموغرافية، وكذلك العلاقة بين الالتزام التنظيمي وضغوط العمل. وشمل المجتمع الاحصائي للدراسة الموظفات من الاناث في قطاع الخدمات الصحية الحكومية بدولة الكويت، في المهن التالية: السكرتارية الطبية، الهيئة التمريضية، السكرتارية، والوظائف الفنية. وتتلخص النتائج التي تم التوصل اليها بما يلي:  هناك علاقة عكسية ذات دلالة احصائية بين الالتزام التنظيمي وضغوط العمل.  توجد علاقة طردية ذات دلالة احصائية بين نوع المهنة، المؤهل العلمي، العمر وعدد سنوات الخدمة مع الالتزام التنظيمي.  درجة الالتزام وضغوط العمل لدى الهيئة التمريضية اكثر من الموظفات الاخريات في العينة. وتوصي الدراسة بالاهتمام بادخال نظرية الالتزام التنظيمي في قطاع الخدمة الصحية في دولة الكويت، حيث يمكن ترجمتها الى الواقع من خلال البرامج التدريبية. فمن الضروري توضيح مفهوم الالتزام التنظيمي ومضمونه ومميزاته وكيفية تعزيزه عند جميع الموظفين. كما يجب ربط الالتزام التنظيمي مع معايير وممارسات يتم تصميمها بدقة، وتكون مدمجة مع نظام الحوافز والرقابة، ويجب ان تشمل المعايير المستخدمة العدالة والمنافسة الشريفة في العمل، الى جانب الانتاجية والانجاز الفعال.

The purpose of this exploratory study is to examine the relation between organizational commitment and job stress of the employees in the health sector in Kuwait. A survey instrument was distributed randomly to individuals selected from four different jobs (nurses, medical secretaries, technicians and secretaries). Respondent’s age, degree, type of job and length in service emerged as the most important variables to affect organizational commitment. The study also reflects a relatively high level of job stress and organizational commitment among employees working as nurses. It was also found that there is a negative correlation between organizational commitment and job stress.